Realizace projektu

Realizace je chvíle, kdy se doporučení z analýzy mění v práci u vás ve firmě. Děláme ji tak, aby ji provoz firmy pocítil co nejméně.

Co se bude dělat, v jakém pořadí a za kolik, jsme si vyjasnili na začátku spolupráce a v analýze. Teď jde o to, abychom všechno udělali bez zbytečných přerušení provozu a s předem daným koncem.

Termín podle vašeho provozu

Výměna serveru nebo přestavba sítě se nedělá v úterý dopoledne, když všichni pracují. Termín přizpůsobíme vašemu provozu: pracujeme o víkendech, o svátcích i v noci. Pokud je nutná odstávka, domluvíme ji tak, aby zasáhla co nejméně lidí.

Co realizace zahrnuje

• Zařízení. Revize toho, co si necháváte, a instalace nového — servery, aktivní prvky sítě, počítače uživatelů.
• Software. Instalace a aktualizace systémů i aplikací. S čím pracujeme, najdete v přehledu činností a nástrojů.
• Nastavení. Přístupy, oprávnění, zálohy, zabezpečení — podle návrhu z analýzy.
• Lidé. Proškolení těch, kterých se změna týká. Co nikdo nevysvětlí, vrátí se jako hromada požadavků na podporu.

Testovací provoz

Po dokončení prací nezačíná ostrý provoz, ale testovací. Jeho délku stanovíme předem, takže víte, kdy má být hotovo. Sledujeme, jestli všechno funguje, jak má — servery, zálohy, přístupy, tiskárny i věci, které se ukážou až při skutečné práci. Nedostatky odstraňujeme průběžně, ne až po skončení.

Pokud se objeví nedostatek, který se do domluvené doby dořešit nestihne, testovací provoz prodloužíme — ale jen po dohodě s vámi. Zájem máme společný: aby byl co nejkratší a přechod do běžného provozu proběhl v klidu.

Přechod do běžného provozu

Když testovací provoz skončí a není co dořešit, je hotovo. Pokud jste si domluvili i další péči o IT, přecházíme do průběžné správy — vzdálený dohled, preventivní návštěvy technika a linka podpory. U jednorázového projektu končíme předáním; realizace vás k paušálu nezavazuje. Jaké jednorázové projekty děláme, najdete v činnostech a nástrojích. V obou případech platí, že infrastruktura zůstává vaše — co tím myslíme, stojí v části „Na čem si zakládáme“ na stránce Kdo jsme a čím se zabýváme.