Začátek spolupráce

Než něco převezmeme, chceme vědět, co přebíráme. Spolupráce proto začíná schůzkou a prohlídkou vaší techniky, ne podpisem smlouvy.

Každá firma přichází s něčím jiným. Někdo řeší dosluhující server, někdo chce jen vědět, jestli zálohy opravdu fungují, někdo mění dodavatele a nevěří tomu, co mu ten předchozí nechal. Jeden balíček pro všechny tedy nemáme. Nejdřív posloucháme a díváme se, teprve pak řekneme přesně, co bychom dělali a za kolik.

Jak to probíhá krok za krokem

1. Osobní schůzka. Hlavně posloucháme — co vás trápí, co od IT čekáte a co se ve firmě nesmí zastavit. Nemusíte mít hotové zadání, stačí popsat, jak u vás práce vypadá a kde to drhne.
2. Návštěva firmy a seznámení se stavem. Přijedeme a projdeme, co máte: počítače, servery, software, síť, mobilní zařízení. Zajímá nás, jak to funguje ve skutečnosti, ne jak to vypadá v dokumentaci — pokud nějaká existuje.
3. Vstupní audit a doporučení. Z toho, co zjistíme, sestavíme přehled stavu a doporučíme, co řešit hned a co počká. Audit je nezávazný a cenu vám řekneme předem. Jak probíhá a co v něm kontrolujeme, popisuje stránka analýza projektu.
4. Nabídka. Až teď umíme říct konkrétní cenu — a pokud jste od nás už dostali orientační kalkulaci, zpřesníme ji. Vyberete si paušál, nebo platíte jen doložené hodiny — podrobnosti najdete v ceníku.
5. Realizace v domluveném termínu. Když nabídka sedí, vybereme termín tak, aby se váš provoz nezastavil — klidně o víkendu nebo v noci. Jak převzetí probíhá, najdete na stránce realizace projektu.